- سياسة إسترجاع الأموال لجمعية البراق
- الهدف:
- تهدف جمعية البراق دائماً إلى تلبية احتياجات مستفيديها والمساهمة في تحقيق الأهداف الإنسانية والخيرية. ونحن نلتزم بتوجيه مواردنا بعناية لتحقيق هذه الأهداف.
- سياسة الإسترجاع:
- إعادة التبرعات: نحن غير ملزمين بإعادة التبرعات التي تم تقديمها بناءً على طلب المتبرع إذا تم دفعها بشكل نهائي إلى حساب الجمعية.
- إلغاء التبرعات: في حال كان المتبرع يرغب في إلغاء تبرعه قبل دفعه نهائيًا، يجب عليه الاتصال بالجمعية في أسرع وقت ممكن عبر وسيلة اتصال معترف بها لمعالجة الطلب. يجب أن يكون الإلغاء قبل تاريخ تحصيل المبلغ المتبرع.
- إعادة الأموال: إذا تم استلام تبرع وتم الإلغاء قبل دفعه نهائيًا، سنعمل على إجراء إعادة للأموال المسترجعة إلى الحساب البنكي أو وسيلة الدفع التي تم استخدامها في البداية. يمكن أن تستغرق عملية إعادة الأموال بضعة أيام عمل.
- الإستفسارات: لجميع استفسارات المتبرعين حول سياسة الإسترجاع أو لتقديم طلب إلغاء تبرع، يرجى الاتصال بنا عبر الوسائل المتاحة على موقع الجمعية.
- تغييرات في السياسة:
- نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الإسترجاع هذه في أي وقت. سنقوم بنشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسيتم تنفيذ التغييرات من تاريخ نشرها. يُفضل للمتبرعين مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة أحدث التحديثات.
- تواصل معنا:
- إذا كان لديكم أية استفسارات أو مخاوف حول سياسة إسترجاع الأموال لجمعية البراق، نرجو منكم التواصل معنا عبر الوسائل المتاحة على موقع الجمعية أو عبر البريد الإلكتروني [ info@alboraq-ngo.org ] أو الهاتف [ ٠١٢٠٨٣١٢٣١٢ ].
- تاريخ سريان السياسة:
- تم تنفيذ هذه السياسة في [1/1/2020] وتظل سارية المفعول حتى إصدار تحديث جديد.